问题
多项选择题
以下()情况,地陪应写出书面的善后总结。
A.初次担任导游工作的人员
B.接待了VIP团队的导游人员
C.带团过程中出现重大事故或严重服务缺陷的地陪
D.获得高级职称以下的导游人员
答案
参考答案:A, B, C
以下()情况,地陪应写出书面的善后总结。
A.初次担任导游工作的人员
B.接待了VIP团队的导游人员
C.带团过程中出现重大事故或严重服务缺陷的地陪
D.获得高级职称以下的导游人员
参考答案:A, B, C