（）是一种研究方略，是咨询研究最基本的方法。
A.系统分析
B.征兆分析
C.因果分析
D.重点分析
参考答案：A
下列不属于Internet应用领域的是（）。
A.数据处理
B.电子邮件
C.万维网
D.文件传输
广泛使用（）沟通最有可能帮助解决复杂问题
A.书面
B.口头
C.正式
D.非正式
