TMS系统缺陷单缺陷等级可以选择为空。
参考答案:错
下列对迎送宾客服务礼仪的操作,描述正确的是哪项()?
A.如遇雨雪天气,应为入店的宾客带入的雨伞套入袋内,锁在专设的伞架上,钥匙交予宾客保管
B.遇见宾客行李较多时,主动征询宾客是否需要帮忙,在得到宾客允许下,方可帮助
C.向离店宾客需微笑道别:“先生/小姐,再见!欢迎您再次光临”
D.所有选项皆是
()是由美国哈佛大学首创的。
A.多媒体教学法
B.角色扮演法
C.成套系统培训法
D.案例教学法