参考答案：

（1）在不同时间段，各种不同利益相关者对咨询介入的反应和满意度；

（2）参与咨询介入过程的人学习各种新技能、过程、程序和任务的程度；

（3）随着相应建议过程在实际工作中的实施，咨询介入实际应用和执行的成功度；

（4）实施咨询项目的工作单元中所体现的实际业务变革；

（5）以百分比或比例的形式报告实际投资回报率；

（6）无形测量指标，通常是软数据。