参考答案：

（1）历史数据。除了收集实时数据外，咨询顾问还要收集历史数据，以便纵向考察企业绩效及发展态势。

（2）收集清单。收集客户内部资料时，要编写数据收集清单，经项目经理审核后，交给客户方面的项目负责人。项目小组成员不得私自向客户所要资料。

（3）资料保密。拿到客户的各方面资料后，要遵守商业道德，为客户保守商业秘密。不得擅自复印客户资料，更不允许将客户资料提供给其竞争对手。