明确化、专业化、规范化的服务是员工职业素养的外在体现。
参考答案:错
甲施工企业承建的办公楼项目已经交付使用,发包人仍拖欠部分工程款未予支付。甲在未与任何人协商的情况下,擅自将办公楼部分空余写字间卖给丙公司,则该买卖合同( )。
A.可撤销 B.有效C.可变更 D.无效
电信行业必须对客户服务中心相关工作不断进行(),才能在3G时代的客户服务竞争中占有一席之地。
A.统计
B.创新
C.发展
D.改进
E.变化