有效投诉是指因我方在管理、服务上的过时给客户造成的损失和带来的不便。
参考答案:对
第一强度理论的相当应力σr1为()。
A.A
B.B
C.C
D.D
有学者指出:“洋务新政三十年的发展是畸形的,经不起考验,1894年那场局部战争不仅使三十年举国之力创办的北洋海军毁于一旦,而且在精神层面摧毁了中国知识阶层先前的自信,或者说自负。”对材料中洋务新政“畸形”的理解,正确的是
A.洋务运动是地主阶级主持进行的
B.洋务运动是以求富求强为目标
C.洋务运动没有全面推进近代化进程
D.洋务运动建立的北洋海军缺乏战斗力