参考答案：

（1）进行调查分析，确定培训需求；

（2）制定培训计划；

（3）改进培训计划；

（4）实施培训计划；

（5）进行培训监督；

（6）进行考核评估后归档；

（7）总结、记录、报告培训结果；

（8）按以上程序循环并进行下一轮培训工作。