参考答案：

（1）向维修技师了解维修过程；

（2）确认工单上的项目均已完成；（检查、询问，核对签字情况）

（3）确认交车时间、费用、实际维修项目是否与工单上项目相符；

（4）确认油、水及传动带张力是否达到要求等所有安全项目均作过检查；

（5）交车前确保车辆内外清洁；

（6）向客户解释上述各方面的问题，提醒客户维修或保养事宜。