当发生客户投诉时，大堂经理应面带微笑，先向客户表示歉意，安抚_爱下问搜题

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问题判断题

当发生客户投诉时，大堂经理应面带微笑，先向客户表示歉意，安抚客户情绪，将客户引领至安静处，并告知他制度就是这样规定的，不满意可以去找领导解决。

答案

参考答案：错

多项选择题

石膏主治的病证是（）

A.温热病气分实热证

B.肺热喘咳证

C.胃火牙痛证

D.疮疡不敛

E.湿热黄疸证

判断题

人（手）孔的规格应根据敷设的塑料管数量，满足光缆穿放、接续和预留的需要，并根据实际情况确定预埋铁件在人（手）孔内的位置及预留光缆的固定方式。