客服的重要性有哪些？（）
A.塑造店铺形象
B.提高成交率
C.提高客户回头率
D.成为顾客的专业购物顾问
参考答案：A, B, C, D
目前世界上的导航系统有（）个。
A、1
B、2
C、3
D、4
1912年第（）届奥运会起足球比赛被列为正式比赛项目。
A、2
B、3
C、4
D、5
