敏感性训练的特定目的是（）。

A、提高员工对人际关系的敏感性

B、教导主管如何协助部属处理敏感的问题

C、训练学员处理敏感度高的工作任务的能力

D、降低学员对业务处理的敏感度，以防止精神紧张

免疫反应是对身体的一种保护反应．以下几种免疫作用中，属于特异性免疫的是（　　）

A．皮肤的屏障作用

B．患过水痘的人不再患水痘

C．白细胞的吞噬作用

D．唾液中溶菌酶的杀菌作用