服务顾问的职业道德规范包括（）
A.真诚待客
B.服务周到
C.收费合理
D.保证质量
参考答案：A, B, C, D
选出下列字音有误的一项：（ ）
A．瑰丽 guī聒噪 guō哈达 hǎ
B．尸骸 hái稀罕 hǎn干涸 hé
C．上颌 hé喝彩 hè负荷hé
D．横财 hèng 华山 huàquān豢养 huàn
简述隧道施工中超欠挖的危害性
