根据《药品经营质量管理规范实施细则》，下列关于药品零售叙述正确的是（）

A.药品零售均可采用开架自选的销售方式

B.顾客反映的药品质量问题，无须记录，直接向药监部门报告

C.对陈列的药品应按季进行检查，发现质量问题要及时处理

D.药品销售可以附赠适量药品或礼品

E.监督电话的号码应与服务公约同时悬挂在店堂内醒目处

理化因素所致疾病的诊断原则除外（）

A.病因 

B.靶部位 

C.剂量与效应关系 

D.流行病学调查分析 

E.侵害的途径与方法