参考答案：公安机关交通管理部门接到报案的，应当参照交通事故处理的有关规定处理。但此类事故的当事人没有主动向公安机关交通管理部门报案的，而是私了或者直接到人民法院提起民事诉讼的，公安机关交通管理部门不能出面处理。