互联星空客户服务受理和处理时限是怎样要求的（）

A.10000号客服热线必须保证每天24小时电话受理时间

B.营业厅、客户经理必须保证正常的营业时间提供互联星空客户服务

C.各服务窗口必须在接到客户投诉后3小时内给予回复

D.各服务窗口必须保证72小时的处理时限