“地市供电公司级以上单位所辖通信站点单台传输设备、数据网设备,因故障全停,且时间超过()小时。”属于八级设备事件。
A.1小时
B.2小时
C.4小时
D.8小时
参考答案:D
手法检查肋骨骨折的可靠措施是()
A.有直接和间接压痛
B.局部肿胀
C.局部痛觉过敏
D.局部皮下气肿
E.局部瘀斑或皮下出血
与顾客接触的每一个时间点即为关键时刻(MOT),它通常是从人员的下列ABC三个方面给予关注,请选出其中最合适的一组:()
A.外表(Appearance)、行为(Behavior)、沟通(Communication)
B.态度(Attitude)、表情(Brow)、外貌(Colour)
C.外表(Appearance)、表情(Brow)、沟通(Communication)
D.态度(Attitude)、行为(Behavior)、外貌(Colour)