患者，女，54岁。心房颤动，突发一过性黑蒙，2周来共发生过5次，每次持续约2～15秒。查体无神经系统异常，脑CT无异常。

该患者最可能的诊断是（）

A.脑血栓形成

B.脑动脉瘤

C.短暂性脑缺血发作

D.脑栓塞

E.脑血管畸形

从服务的过程与结果来看，服务质量主要包括哪两个方面（）。

A.技术性质量和功能性质量

B.感知性质量和期望性质量

C.评价性质量和体验性质量

D.同质性质量和异质性质量