包装回收中最重要的还是（）。在美国，每年的11月15日定为“回收利用日”，各州也成立了各式各样的再生物质利用协会和非政府组织，开设网站，列出使用再生物质进行生产的厂商，并举办各种活动，鼓励人们购买使用再生物质的产品。如果每个人都积极参与包装废弃物回收，包装垃圾的问题将在很大程度上得到缓解。

A、提高大众的环保意识

B、严格实行包装回收规定

C、宣传包装回收的益处

D、以物质奖励鼓民众科学的回收包装

下列哪项不是商业银行营销管理的实践（）。

A.创设CD

B.广告和促销

C.微笑服务

D.关系营销