问题 多项选择题 为了提高客户满意度保证服务质量检验员应该做到()A.对照工单作业项目检查B.车辆外观清状态检查C.重点部位检查(制动、转向功能)D.发现问题及时返工 答案 参考答案:A, B, C, D