参考答案：

通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系，其它业务部门重点提升其业务满足能力

通过分工协作促进潜客转化，减少客户流失，引导客户再购及推荐

提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升。