一般情况下，对于调解双方当事人都有违法行为的纠纷时，采用最实用的方法是（）。
A.冷处理
B.强迫式
C.把握火候
D.换位质询
参考答案：B
实地考查应侧重调查的内容不包括()
A.周围环境状况
B.产品结构情况
C.固定资产维护情况
D.企业经营和发展的思路
机身外表蒙皮埋头螺钉超差允许不超过该位臵螺钉总数的（）。
A.10％
B.20％
C.30％
D.40％
