问题
多项选择题
业务处理操作基本规范包括（）。
A.安全准确
B.迅速及时
C.圆满解决
D.针对优质客户的优先、优惠服务
E.针对优质客户的专业化、个性化服务
答案
参考答案：A, B, C, D, E
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A.安全准确
B.迅速及时
C.圆满解决
D.针对优质客户的优先、优惠服务
E.针对优质客户的专业化、个性化服务
参考答案：A, B, C, D, E