问题 问答题 简答题

请以时间顺序简要阐述销售顾问的日间业务安排,包括管理项目与具体内容。(早八点至晚17:30)

答案

参考答案:

时间:8点-8:30

管理项目:参加晨会

详细内容:

①前日工作情况汇报

②查询本日销售活动日报表,明确今日工作计划

时间:8:30-12点

管理项目:销售过程

详细内容:

①展厅销售进行,协助前台接待员完善展厅来店/电登记表;接待客户完毕后填写月度意向客户确度表及客户管理卡。如有战败客户,填写战败失控客户记录表

②客户异议处理

③客户投诉处理

时间:13点-16:30

管理项目:销售活动

详细内容:

①展厅销售进行,协助前台接待员完善展厅来店/电登记表;接待客户完毕后填写月度意向客户确度表及客户管理卡。如有战败客户,填写战败失控客户记录表

②客户异议处理

③客户投诉处理

时间:16:30-17:30

管理项目:当日业务总结

详细内容:

参加夕会,总结今日工作情况

对照月度意向客户确度表整理销售活动日报表,明确第二日工作。

单项选择题
单项选择题