参考答案：

有效控制员工流失率需要从以下方面着手：

从招聘开始控制员工流失

用薪酬表达对员工的认可

提供有市场竞争力的薪酬；

提供人性化的福利

用培训投资员工的未来

培养内部管理者作为培训师；

为员工提供更加灵活的培训选择，鼓励员工主动学习；

为员工提供职业发展空间

优先从内部提拔人才；

建立完备的继任计划；

提供内部的流动空间。

分享信息，倾听员工

建立尊重员工的文化

平等待人，尊重一线员工；

对员工充分信任与授权。

关心员工工作之外的生活。