对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。
A.服务内容
B.服务时限
C.服务等级
参考答案：B
结构化生命周期法实施的前提和依据应该是( )。
A．需求的动态定义
B．需求的早期冻结
C．固有的阶段划分
D．完整的开发工具
技术生产过程中的使用或生产物质的火灾危险性，可将火灾划分为（）个别类。
A.2
B.3
C.4
D.5
