客户服务的过程要素包括（）

A、交易前的要素

B、时间要素

C、交易中的要素

D、可靠性要素

E、交易后的要素

汉译英

1．看起来丑陋____           

2．以便____           

3．例如____         

4．首先____                 

5．生某人的气____              

6．说出真相                           

7.   It's the thought that counts                      

8.   It tastes terrible