接听电话时，以下描述错误的是（）

A.必须在铃响3声内接起，并主动自我介绍：“您好，兴业银行”

B.电话交谈时态度谦和、礼貌、声音清晰、长话短说，内容表述要使对方清楚明了

C.通话完毕应主动致谢

D.一般情况是我们先挂电话，应先用手轻按挂断电话，然后放下话筒