问题 多项选择题

需求分析环节的工作目标是()

A.通过适当的提问,鼓励客户发言,引导客户主动充分的叙述购车需求

B.根据客户需求准确判定客户所处的购买决策阶段

C.帮助客户提炼、分析并明确需求要点,体现销售顾问的专业性和客观性,建立客户信任

D.准确总结客户的需求并引导客户建立需求标准

答案

参考答案:A, B, C, D

填空题
单项选择题