关于心理冲突中社会功能的评分，下列说法中不正确的是( )。

A．能正常工作及人际交往只有轻微妨碍者为1分
B．工作、学习效率下降而不得不减轻工作者为2分
C．对某些必要的社会交往完全采取回避者为2分
D．完全不能工作、学习而不得不休假或退学者为3分

如果质控图使用过程中，出现均值的（）和（）变化，需分析并消除产生偏差的原因，必要时应重新调整质控图框架。