问题
单项选择题
客户管理的目标不包括()
A.提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户
B.通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系,其它业务部门重点提升其业务满足能力
C.通过分工协作促进潜客转化,减少客户流失,引导客户再购及推荐
D.提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升
答案
参考答案:A
客户管理的目标不包括()
A.提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户
B.通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系,其它业务部门重点提升其业务满足能力
C.通过分工协作促进潜客转化,减少客户流失,引导客户再购及推荐
D.提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升
参考答案:A