问题 多项选择题

符合柜员服务规范的有()

A.需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识

B.遇客户办理定期提前支取、电汇等业务时,应提醒客户会受到利息损失或向客户收取费用及收费标准等

C.遇客户支取大额现金,应主动向客户提供现金袋

D.当客户离开柜台时,要主动提醒客户检查业务办理是否无误,并礼貌与客户道别

答案

参考答案:A, B, C, D

单项选择题
单项选择题