问题
单项选择题
为了提高客户满意度客户的提车过程不能做以下哪项()
A.客户来再准备交车即可,不用提前准备
B.交车前准备充分减少客户等待
C.交车前验收:车辆清洁程度(内饰、外观等)确认,维修项目是否全面完成,是否完成检验合格
D.单据准备齐全:委托书、问诊单、结算单、保养检查表、检验合格证、试车单、车钥匙、出门条
答案
参考答案:A
为了提高客户满意度客户的提车过程不能做以下哪项()
A.客户来再准备交车即可,不用提前准备
B.交车前准备充分减少客户等待
C.交车前验收:车辆清洁程度(内饰、外观等)确认,维修项目是否全面完成,是否完成检验合格
D.单据准备齐全:委托书、问诊单、结算单、保养检查表、检验合格证、试车单、车钥匙、出门条
参考答案:A