接听客户来电时,10000号客服代表的语音语调应做到圆润动听。
参考答案:对
头颅侧位片,下列正常蝶鞍形态中,哪项不正确()
A.圆形
B.椭圆形
C.扁圆形
D.双鞍底
E.桥形蝶鞍
红细胞葡萄糖-6-磷酸脱氢酶缺损者服用伯氨喹时可发生严重的溶血性贫血,这种情况属于药物不良反应中的()。
A.副作用
B.毒性作用
C.变态反应
D.特异质反应
E.后遗作用