问题 单项选择题

客户满意度提升执行措施中属于销售经理的工作内容是哪项()

A.留心倾听客户的讲话,了解客户真正的需求。在适当的时机作简单回应,不断鼓励客户发表意见

B.当客户接近展厅时,应立即走到展厅门外迎接

C.所有在售车型必须都能够提供试驾车辆,一般选最高规格车辆做为试乘试驾车

D.进入展厅后,值班人员应将名片双手递给客户,进行简短自我介绍并请教客户姓名

答案

参考答案:C

填空题
单项选择题