恶意大声、质问、使用人身攻击语言、推诿刁难敷衍客户、强行收线等行为都属于态度恶劣行为。
参考答案：对
客服员经常感觉自己的“领导”太多，好像同时有很多人在指挥自己做什么，而且领导意见不一致，这是来自职业模糊的压力。
临床疑诊患者为原发性肝癌，首选检查方法是（）
A.CT
B.核磁共振
C.B超
D.肝功能检查
E.动脉造影
