接听客户来电时,10000号客服代表的服务态度应做到热情耐心。
参考答案:对
《物业管理条例》体现建筑物区分所有权理论的原则是()。
A.物业管理权利和财产权利相对应的原则
B.维护全体业主合法权益的原则
C.现实性与前瞻性相结合的原则
D.从实际出发、实事求是的原则
下列哪种物质不是红细胞合成时必需的()
A.维生素B12
B.蛋白质
C.叶酸
D.铁
E.Ca