遇到客户的要求无法满足时,客服代表应直接告知无法满足其需求。
参考答案:错
财务因素分析是信用风险分析过程中的一个重要组成部分,非财务因素分析只是对财务因素分析的一个辅助与补充。()
信号机开放后,与该进路有关的道岔应被锁闭,其()不得开放。