处理客户投诉的最基本方法是需要用心聆听。
参考答案:对
下面对自凝树脂的性能描述正确的是()。
A.残余单体量较多
B.颜色稳定性差
C.脆性大
D.一般在面团期塑形
E.环境温度越高固化越快
杂志传播信息的优势与劣势。