问题 多项选择题 根据《中国移动业务支撑系统工程通用验收规范》信息模型按照概念聚类的原则,BOSS/CRM分为()A.客户域、用户域、帐户域B.帐务域、营销服务域、资源域C.客户交互域、产品域D.服务开通域、通用域 答案 参考答案:A, B, C, D