问题
单项选择题
前台接待员关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面()
A.接听客户来电,积极沟通,了解客户需求并适时邀请客户来店
B.接待客户进店,良好沟通,了解客户需求并正确引导分流客户
C.热情给客户介绍客户感兴趣的车辆
D.正确登记填写客户信息表卡,整理汇总并上报展厅主管
答案
参考答案:C
前台接待员关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面()
A.接听客户来电,积极沟通,了解客户需求并适时邀请客户来店
B.接待客户进店,良好沟通,了解客户需求并正确引导分流客户
C.热情给客户介绍客户感兴趣的车辆
D.正确登记填写客户信息表卡,整理汇总并上报展厅主管
参考答案:C