企业应建立和保存对消费者投诉的受理记录。记录的信息可以不包括（）
A.企业采取的处理措施
B.产品生产日期或生产批号
C.与投诉者电话沟通信息
参考答案：C
某幼儿园1周内5个学生相继出现低热、乏力、恶心、尿黄。肝功能检查：ALT1500～3000U/L，血清总胆红素25～50μmol/L。
为了控制幼儿园该病的流行，下面不必要的医学处理是（）。
A.加强该园饮食和饮水管理
B.全园接种丙种球蛋白
C.与患儿密切接触者接种丙种球蛋白
D.全园立即接种甲肝疫苗
E.关闭该幼儿园，暂停办理入园和出园手续
简述史料搜集的途径和手段。
