()是客户投诉处理工作的第一责任人,必须明确指定专人负责此项工作。
A.服务推动工作领导小组办公室主任
B.分管行长
C.各级经营机构负责人
D.分行零售业务部负责人
参考答案:C
女孩青春期生长突增开始的年龄()
A.9~11岁
B.8~10岁
C.10~12岁
D.8~12岁
E.9~12岁
体内红细胞绝对数增多见于()
A.糖尿病酮症酸中毒
B.腹泻
C.慢性肾上腺皮质功能减退
D.严重慢性心肺疾病
E.大面积烧伤