参考答案：

1.在用户与系统交互期间，是否任何时候都能获得关于系统任何功能的帮助信息？

2.用户怎样请求帮助？

3.怎样显示帮助信息？

4.用户怎样返回到正常的交互方式中？

5.怎样组织帮助信息？