操作风险事件的间接损失包括（）
A.监管行动
B.客户服务质量受损
C.员工健康受到威胁
D.运营中断
参考答案：A, B, C, D
跨膜信息传递的主要方式和特征是什么？
血站违反有关操作规程和制度采集血液，应由哪一部门对其责令改正（）
A.县级以上地方人民政府
B.县级以上卫生防疫机构
C.县级以上地方人民政府卫生行政部门
D.县级以上医疗保健机构
E.以上都不是
