物流客户服务实际上是一个双向的互动过程，包括客户服务需求及其客户服务需求的响应和满足。
参考答案：对
将轻绳绕过两光滑滑轮A、B后两端系于放在水平板上的物体C两侧，在绳上0点系一轻绳，绳下悬挂重为G=Mg=20N的物体D，如图所示，平衡后0A、0B与水平面的夹角分别为30°、60°．下列说法正确的是（ ）
A．绳OA对D的拉力大小等于绳0B对D的拉力大小
B．OB绳上的拉力为l0 N
C．C受到的静摩擦力的大小为10（3-l）N，方向水平向左
D．C受到的静摩擦力的大小为10N，方向水平向右
为帮助会计报表使用者正确、全面理解相关信息，注册会计师应当在会计报表组成部分的审计报告后附送整体会计报表。 ( )
