（）是指一种商务活动的新形式它是以现代信息技术手段进行商品交易的过程目的是替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节从而实现商品和服务交易以及管理等活动的全过程无纸化并达到高效率、低成本、实时化、网络化、直接化等目的。