大客户的识别是一个经营性的、动态的工作过程。
参考答案：对
企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、（）等环节。
A.考评
B.协调
C.动态管理
D.跟踪
E.落实
寄往美国航空挂号小包一件，重980克，应收费（）元。
A.161
B.153
C.149
D.163
