以下有关“特异性反应”的叙述中，最正确的是（）

A.发生率较高

B.是先天性代谢紊乱表现的特殊形式

C.与剂量相关

D.潜伏期较长

E.由抗原抗体的相互作用引起

小刘是某社会服务机构新录用的社会工作者，机构安排了老张做小刘的督导。老张每次对小刘进行督导时，都会用一定的时间了解和关心小刘的情况及遇到的问题，并表示关心。老张的这种做法属于()。

A.聆听

B.包容

C.相互契合

D.保持沉默