当质量感知（）质量期望时，则顾客会感到不满意，甚至会产生抱怨或投诉。
A.等于
B.高于
C.低于
D.不低于
参考答案：C
我国青少年吸烟率近年来有上升趋势，全国15~19岁青少年吸烟人数有900万，曾经试吸烟人数不下1800万。下列对此认识正确的是[ ]
①吸烟很酷可以体现男子汉的风采
②吸烟是成熟的标志
③未成年人吸烟是一种不良行为
④吸烟有害身心健康，青少年应自觉抵制这一不良诱惑
A．②③
B．①④
C．①②
D．③④
A．甲车先到达乙地
B．B车先到达乙地
C．两车同时到达乙地
D．无法判断
